Inovai / Use cases
Chyba v procesu se najde pozdě.
AI hlídá odchylky a upozorní dřív, než vznikne ztráta.
Problém
Výjimka se ukáže, až stojí čas, materiál nebo peníze.
Co uděláme
Pravidla a modely nad provozními daty, upozornění odpovědné osobě.
Výsledek
Odpovědná osoba dostane upozornění i s příčinou.
Jak to funguje
Čtyři kroky, o eskalaci rozhoduje člověk.
VýrobaSkladData
Krok 1Události z procesuTransakce, logy, MES, ERP a kontrolní záznamy.Zmetkovitost
Krok 2Detekce odchylekPravidla, prahy i kombinace mimo běžný průběh.Šarže 2611+8 % zmetkůDodavatel BsledovatLinka 2v normě
Krok 3Kontext a prioritaCo se dělo předtím, kdo je vlastník a jaký je dopad.1výjimka k řešení48v normě
Krok 4Další krokÚkol nebo eskalace s hotovým podkladem.Ověřil člověkCo se změní
Včasná detekceOdchylka se řeší dřív, než z ní je ztráta.
Méně planých eskalacíK expertovi jdou jen skutečné případy.
Poučení z opakovaných chybVzory se zapisují a příště se zachytí dřív.
Kdy to dává smysl
Vyplatí se, když
- Výroba a logistika, kde odchylka znamená vadný kus nebo zpoždění
- Finance: podezřelé transakce a anomálie v tocích
- Servis: opakované reklamace a problémové účty
Na co si dát pozor
- Bez dobrých prahů zaplaví uživatele plané poplachy
- Bez historie dat bude vysvětlení slabé
- AI navrhuje prioritu, o eskalaci rozhoduje člověk